【1】お問い合わせ
施工の流れ
【2】現地調査
お客様のご都合の良い日時に合わせ、現地調査へお伺いいたします。
劣化具合や使用されている設備の状態など、ご希望箇所の現状や環境を確認。細かくチェックすることで、しっかりとした施工プランを立てることができ、後々の追加費用の発生などを防ぐことができます。
現地調査終了後、お客様に結果を報告し、必要な工事内容をご提案。
ここで重要なのはお客様が「どのようなリフォームをしたいのか」です。
ご要望を工事に直接携わる職人がヒアリングをし、理想のお住まい像を正確に施工に反映いたします。
【3】お見積り
現地調査・ヒアリングの内容に基づき、プランとお見積もりを作成。その際、プランなどにズレがないかもご確認いただきます。
プラン設計において最も大切なことは、現場の状況に合わせ最適な施工方法を選択すること。星見工務店は常にお客様の立場に立ち、さまざまなプランのご提案をいたします。
不明点や予算についてのご相談がございましたら、遠慮なくお聞かせください。
プランを検討・調整して、再度ご提案いたします。
【4】ご契約
提案内容にご納得いただければ、いよいよご契約となります。
施工前は、お客様と着工日や工期について、細かく打ち合わせを実施。
「日常生活に支障なく、工事を進めることができるのか」など、気になることがあれば何でもお尋ねください。
また星見工務店では押し売りなど、無理な営業は一切行っていません。
なぜなら、それは私たちが作成したプランをお客様に選んでいただけるという自信があるからこそ。
お客様のご要望に添えなかった場合は、お断りいただいてかまいません。
【5】工事開始
お打ち合わせをしてきたプランをもとに、工事開始となります。
工事中はお客様やご近所の方の安心安全に十分に配慮しながら、養生なども確実に行ったうえで作業を実施。豊富な知識と確かな技術をもとに、お住まいの状況に合わせて丁寧に工事を進めていきます。
作業中でも気になることや追加のご要望がありましたら、お気軽にご相談ください。臨機応変に対応し、最後まで手を抜くことなく施工いたします。
【6】工事完了
工事が完成した後は、責任者がすみずみまでチェックを実施。
ご要望通りに仕上がっているかどうかなど、お客様のご期待に背くことがないよう念入りに最終確認を行います。
一切の妥協を許さない当方の出来栄えは、どこにも引けを取りません。安心して完成報告をお待ちください。
【7】お引き渡し
チェックを終えた後は、お客様にお引き渡しとなります。
お引き渡し時はお客様に施工箇所をご確認いただきます。万全の状態でお引き渡しを行っていますが、気になることがあればお気軽にお申し付けください。早急に手直しを行います。
【8】アフターフォロー
私たち星見工務店は、施工をご依頼いただいたお客様を末長くサポートするのが役目だと考えています。そのため、アフターフォローを大切にしています。
福岡県を中心に九州一円で活動していますので、追加でのご依頼はもちろん、定期的なメンテナンスの依頼・相談も遠慮なくご連絡ください。
